メールを読む・書く
届いたメールを読んで、返信できます。新しいメールを書いて送ることもできます。
メールを使うには、ご家族に登録を済ませてもらう必要があります
登録とは、ご本人のメールアドレスを SimplePhone で送り受けできるようにすることです（アカウントの登録といいます）。済んでいないと、「メール」を押したときに「メールアカウントが設定されていません」と出ます。そのときは、ご家族に「メールの登録をしてほしい」と伝えてください。
届いたメールを読む
全部で4つの手順です。
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ホーム画面で「メール」を押す
「メールボックス」の画面が開きます。
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「受信ボックス」の下にある名前を押す
名前は、ご家族が登録のときに付けたものです（例：「じぶん」）。押すと「受信トレイ」の画面が開きます。受信トレイは、届いたメールが入っている場所です。新しいメールが上に並びます。
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読みたいメールを押す
「メール詳細」の画面が開き、差出人・件名・本文が出ます。一度開いたメールは、一覧の封筒の印が消えます。
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読み終えたら、左上の「← 戻る」を押す
メールの一覧に戻ります。
| やりたいこと | やり方 |
|---|---|
| 新しいメールが来ていないか、今すぐ確かめる | メールの一覧の上に指を置き、下へなぞってから指を離す |
| 前に届いたメールを見る | メールの一覧を、下から上へなぞります。続きが自動で出てきます |
| 差出人や宛先をくわしく見る | 「メール詳細」の上の部分を押します。もう一度押すと閉じます |
| メールに付いてきた写真やファイルを見る | 「添付ファイル:」の下のファイル名を押します。スマホに元から入っている別のアプリで開きます。見終わったら、画面のいちばん下の左の ◀ を押すと、メールの画面に戻ります |
読んでいないメールがあると、ホーム画面の「メール」ボタンの右上に赤い数字が出ます。数字は、読んでいないメールの件数です。
「安全のため画像を表示していません」と出たとき
メールの本文の上に、次のように出ることがあります。
「メールの中の写真を、まだ出していません」という意味です。知っている相手からのメールなら、「画像を表示する」を押すと写真が出ます。知らない相手からのメールでは、押さずにそのまま読んでください。
返信する
届いたメールに返事を書きます。全部で3つの手順です。
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返事をしたいメールを開き、画面の下の「返信」を押す
「返信」の画面が開きます。宛先と件名は、初めから入っています。
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「本文」の欄を押して、返事を書く
欄を押すと、文字を入れるキーボードが出ます。文字の入れ方はまず覚えることにあります。
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画面の下の「送信」を押し、確認で「送信する」を押す
「メールを送信しますか？」という確認が出て、宛先と件名が並びます。「送信する」を押すと送られ、前の画面に戻ります。書き直すときは「やめる」を押します。
新しく書いて送る
件名: お礼
全部で7つの手順です。
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ホーム画面で「メール」を押し、「受信ボックス」の下にある名前を押す
メールの一覧の画面が開きます。初めに開く「メールボックス」の画面には、「新しいメールを作成」はありません。
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メールの一覧の画面で、下の「新しいメールを作成」を押す
「下書きがあります」と出たら、「続きを書く」を押してください
書きかけのメールが残っていると、次のボタンを押した後にこの確認が出ます。確認の中の「新しいメールを作成」を押すと、書きかけは消えて、元に戻せません。
「新規メール」の画面が開きます。「下書きがあります」で「続きを書く」を押したときは、書きかけの続きが入った画面になります（書きかけのメール）。
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宛先の欄の右にある「連絡先から選択」のボタンを押し、送る相手を選ぶ
人の形をしたボタンです。押すと「連絡先を選択」の画面が開き、メールアドレスを登録している人が並びます。相手の名前を押すと、宛先に入ります。宛先の欄に、メールアドレスを直接入れることもできます。
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「件名」の欄に、メールの題名を入れる
例：「お礼」「明日の予定について」。件名が空のままだと、「送信」を押せません。
- 「本文」の欄に、伝えたいことを書く
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写真やファイルを付けるときは、「写真」か「ファイル」を押す（付けなくてもよい）
「本文」の欄のすぐ下に、左に緑の「写真」、右に白い「ファイル」が並んでいます。見えないときは、画面を下から上へなぞると出てきます。「ファイル」は使わなくてかまいません。
「写真」を押すと、スマホに元から入っている、写真を選ぶ画面が開きます。SimplePhone の画面ではないので、見た目が少し違います。写真を押すと、「添付ファイル（1件）」の下に並びます。付けるのをやめるときは、その行の右の「削除」を押します。
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画面の下の「送信」を押し、確認で「送信する」を押す
送られると、前の画面に戻ります。
見慣れない欄があっても、そのままで大丈夫です
メールを2つ以上登録していると、いちばん上に「送信元」が出ます。どのメールアドレスから送るかを選ぶ欄で、ふだんはそのままでかまいません。「CC/BCCを追加」は、ほかの人にも同じメールを送るときに使うものです。使わなくてかまいません。
送れなかったとき
「メールを送信できませんでした」と出たら、どちらかを押します。
- 「もう一度送信する」：その場でもう一度送ります。
- 「あとで送信する」：書いた内容を残して、前の画面に戻ります。次に「新しいメールを作成」を押すと「下書きがあります」と出るので、「続きを書く」を押すと続きから送れます。
書きかけのメール
書いている途中の内容は、手を止めて2秒ほどたつと、スマホに自動で残ります。
| こんなとき | 出る確認 | 押すボタン |
|---|---|---|
| 書いている途中で「← 戻る」を押した | 「作成中のメールがあります」 | あとで続きを書くなら「保存して戻る」。要らないなら「破棄して戻る」。書き続けるなら「キャンセル」 |
| 次に「新しいメールを作成」を押した | 「下書きがあります」 | 続きを書くなら「続きを書く」。確認の中の「新しいメールを作成」を押すと、書きかけは消えます |
「下書きがあります」で「新しいメールを作成」を押すと、書きかけは消えます
消えた書きかけは、元に戻せません。続きを書くつもりなら「続きを書く」を押してください。
メールを送り終えると、その書きかけは自動で消えます。
目印を付ける・ほかの人に送る・消す
「メール詳細」の画面の右上にある「メニュー」のボタン（縦に点が3つ並んだボタン）を押すと、次の3つが出ます。
| ボタン | 押すと |
|---|---|
| 「スターを付ける」 | メールに星の目印が付き、一覧でも名前の横に星が出ます。あとで見返したいメールに使います。外すときは、同じ場所の「スターを外す」を押します |
| 「転送する」 | このメールを、ほかの人にそのまま送ります。「転送」の画面が開き、件名と本文が入っています。宛先を入れて「送信」を押します |
| 「削除する」 | このメールを消します。下の手順で確かめてから消します |
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「削除する」を押し、確認で「削除」を押す
次の確認で「削除」を押すと、メールが一覧から消えます
押す前に、消してよいメールかをもう一度確かめてください。
「このメールを削除してもよろしいですか？」と出ます。「削除」を押すと、メールの一覧に戻ります。やめるときは「キャンセル」を押します。
よくある質問
「メールアカウントが設定されていません」と出ます
メールの登録が、まだ済んでいません。ご家族に「メールの登録をしてほしい」と伝えてください。画面の「設定画面を開く」は、ご家族が登録に使うボタンです。
名前を押してもメールが開きません。「初回同期中」と出ています
「初回同期中」は、初めてメールを読み込んでいる最中という意味です。読み込みが終わるまで、メールは開けません。画面の上の進み具合の表示が消えてから、もう一度押してください。
新しいメールが出てきません
メールの一覧の上に指を置き、下へなぞってから指を離してください。その場で新しいメールを確かめます。それでも出ないときは、ご家族に「新しいメールが届かない」と伝えてください。
「送信」が押せません
宛先と件名の両方が入っていないと、「送信」は押せません。件名が空になっていないか見てください。
送ったメールが、相手に届いていないようです
「メールボックス」の画面で、「メールアカウント」の下の名前を押してください。その下に「送信済み」が出ます。押して、そのメールがあれば、こちらからは送れています。相手に、迷惑メールの置き場に入っていないか聞いてみてください。
付いてきたファイルが開けません
「このファイルを開くアプリがインストールされていません」と出たときは、そのファイルを開く道具がスマホに入っていません。ご家族に、そのメールを見てもらってください。
ご家族の方へ
- メールの登録（ドコモ・au・ソフトバンク・Gmail）は、はじめの準備の手順9「メールを登録する」です。
- 登録したメールの管理（有効・無効、パスワードの変更、削除）と、新しいメールを自動で確かめる間隔は、設定の一覧の「メール設定」にあります。
改訂履歴
- 2026年10月 メールの登録をご家族向けのページへ移し、読む・書く・返信する手順に絞りました。