11. リモート制御
離れて暮らすご家族が、パソコンのブラウザから画面を見ながら操作を手伝える機能です。
使うかどうかは、スマホを持っている本人が決めます
この機能は、本人が暗証番号（PIN）を設定したときだけ使えるようになります。 設定していないあいだは、誰も接続できません。やめたくなったら、PINを消せばその場で無効になります。
何ができるか
画面を見る
スマホの画面がパソコンに映ります。「いま何が出ていますか？」と聞かなくても分かります。
画面を開く
ホーム・設定・連絡先・履歴・メール・メッセージ・電話の画面を、パソコンから開けます。
番号を指定して開く
電話番号を入れて、その人の連絡先・その人との会話・その番号を入れた電話画面を開けます。
スマホ側の準備（PINの設定）
ここはスマホを持っている本人が操作します。
- 設定 →「リモート制御設定」を開く
- 4桁の数字を決めて入れる
覚えやすい数字でかまいませんが、誕生日など人に知られやすいものは避けてください。
- 「PINコードを設定」を押す
これでリモート制御が使えるようになります。
- デバイスIDを控える
画面に出ている英数字です。パソコン側で接続するときに必要になります。
- デバイスIDとPINをご家族に伝える
電話で口頭で伝えるのが確実です。
デバイスIDとPINは、信頼できる相手にだけ伝えてください
この2つを知っている人は、スマホの画面を見たり、画面を切り替えたりできます。
パソコン側から接続する
ここは手伝う側（ご家族）が操作します。
- パソコンのブラウザで、リモート制御のページを開く
アクセス先のURLは、導入時にお知らせしているものを使ってください。
- デバイスIDを入れる
スマホ側の「リモート制御設定」に出ている英数字です。
- PINコードを入れる
本人が設定した4桁の数字です。
- 「接続」を押す
操作画面が開きます。
パソコン側の画面
| ボタン | スマホ側で開く画面 |
|---|---|
| ホーム | ホーム画面 |
| 設定 | 設定画面 |
| 連絡先 | 連絡先の一覧 |
| 履歴 | 通話履歴 |
| メール | メールボックス |
| メッセージ | 会話の一覧 |
| ダイヤラー | 電話番号を入力する画面 |
電話番号を入れる欄もあります。番号を入れてから、次のどれかを押します。
- 連絡先……その番号の人の詳細画面が開きます
- メッセージ……その番号との会話が開きます
- 電話……その番号を入れた状態の電話画面が開きます
画面共有
- パソコン側で「開始」を押す
- スマホ側で許可する
「画面の録画を開始しますか？」という Android のお知らせが出るので、「開始」を押してもらいます。
- 画面が映る
そのまま操作を説明できます。
- 終わったら「停止」
映っているあいだは、画面のすべてが相手に見えます
他のアプリを開くと、その中身も映ります。終わったら必ず停止してください。
安全のための設定
「リモート制御設定」では、どこまで許すかを細かく決められます。
操作の前に確認する
パソコンから操作されたときに、そのつどスマホ側で確認を出すかどうかです。 はじめはオンです。そのままにしておくと、知らないあいだに画面が動くことがありません。
機能ごとの許可
| 項目 | 内容 | 初期値 |
|---|---|---|
| 画面遷移の許可 | パソコンから画面を開くこと | オン |
| 電話発信の許可 | パソコンから電話をかけること | オン |
| 画面共有の許可 | 画面を映すこと | オン |
情報の送信（よく分かる方向け）
この3つは、初期状態ではすべてオフです
オンにすると、メールやメッセージの中身がインターネット経由でパソコンに送られます。 オンにしようとすると警告が出ます。信頼できる相手・信頼できる環境でだけ使ってください。
| 項目 | 送られる情報 | 初期値 |
|---|---|---|
| メール情報の送信 | メールの件名・差出人・本文 | オフ |
| メッセージ情報の送信 | メッセージの内容 | オフ |
| 通話履歴の送信 | 電話番号・通話日時 | オフ |
ふだんは画面共有だけで足ります
画面が見えていれば、たいていのことは説明できます。情報の送信はオフのままをおすすめします。
PINを変える・やめる
| したいこと | 操作 |
|---|---|
| PINを変える | 設定 →「リモート制御設定」→「PINコードを変更」。いまのPINを入れてから、新しいPINを入れます |
| 使うのをやめる | 設定 →「リモート制御設定」→「PINコードを削除」。確認して削除すると、その場で接続できなくなります |
よくある質問
デバイスIDが分かりません
スマホの 設定 →「リモート制御設定」を開くと、画面の上のほうに出ています。
PINを忘れてしまいました
「PINコードを削除」でいったん消してから、新しく設定し直してください。
パソコンから操作しても、スマホが反応しません
- スマホがインターネットにつながっているか
- SimplePhone が起動しているか
- 「操作の前に確認する」がオンのとき、スマホ側で確認の表示が出たままになっていないか
- 「機能ごとの許可」で、その操作がオフになっていないか
画面共有ができません
- スマホ側で「開始」を押してもらったか
- 「画面共有の許可」がオンになっているか
- スマホがインターネットにつながっているか
勝手に見られてしまわないか心配です
接続にはデバイスIDとPINの両方が必要です。通信は暗号化されています。 画面共有はスマホ側で「開始」を押さないと始まりません。 情報の送信は初期状態ですべてオフです。使わなくなったらPINを消せば、その時点で誰も接続できなくなります。